Bem-vindo ao Portal da Sorte! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos de Uso abaixo. Ao acessar e utilizar o site , você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

• Portal da Sorte: Plataforma digital dedicada à realização de sorteios e promoções.
• Usuário: Pessoa física maior de 18 anos que utiliza o site para participar dos sorteios.
• Afiliados: Representantes autorizados para venda de cupons de participação.
• Cupom: Código adquirido pelo Usuário para participar de sorteios específicos.

2. Elegibilidade

2.1. O uso do Portal da Sorte é restrito a pessoas maiores de 18 anos e residentes no Brasil.

2.2. O Usuário deve fornecer informações completas, verdadeiras e atualizadas ao registrar cupons e criar conta na plataforma.

2.3. Colaboradores do Portal da Sorte e seus familiares diretos estão proibidos de participar de sorteios organizados pela plataforma.

3. Cadastro e Uso da Plataforma

3.1. Para participar de sorteios, o Usuário deve:

• Adquirir cupons com um Afiliado autorizado;
• Registrar o código do cupom no site, fornecendo nome completo e número de WhatsApp.

3.2. Cada Usuário é responsável pela segurança de seus dados e pelo registro correto de cupons dentro do prazo estipulado.

3.3. O Portal da Sorte não se responsabiliza por cupons perdidos, não registrados ou registrados fora do prazo.

4. Sorteios e Resultados

4.1. Cada sorteio possui regras específicas que são divulgadas na página oficial do sorteio.

4.2. Os sorteios são realizados com ferramentas certificadas ou pela extração da Loteria Federal, garantindo a transparência do processo.

4.3. Os resultados serão divulgados publicamente no site, incluindo a lista de participantes e o nome do ganhador.

4.4. O Portal da Sorte reserva-se o direito de alterar ou cancelar sorteios mediante comunicação prévia aos participantes.

5. Prêmios

5.1. O vencedor será notificado via WhatsApp em até 24 horas após a realização do sorteio.

5.2. Para resgatar o prêmio, o vencedor deve apresentar:

• O código do cupom registrado;
• Documento oficial com foto (CPF e RG ou CNH).

5.3. Prêmios em dinheiro serão pagos via Pix em até 3 dias úteis após a validação dos dados do ganhador.

5.4. O não comparecimento ou a falta de resposta do vencedor em até 30 dias resultam na perda do direito ao prêmio, que poderá ser destinado a outro sorteio ou a uma causa beneficente.

6. Responsabilidades do Usuário

6.1. O Usuário concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e completas ao registrar seus cupons;
• Utilizar o Portal da Sorte de forma ética e respeitosa.

6.2. É proibido:

• Registrar cupons adquiridos de forma ilegítima;
• Usar linguagem ofensiva ou adotar comportamentos que comprometam a integridade da plataforma;
• Praticar fraudes ou manipulações no processo de sorteio.

6.3. Violações destas responsabilidades poderão resultar no bloqueio da conta do Usuário e na exclusão de sua participação nos sorteios.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. O Portal da Sorte não se responsabiliza por:

• Falhas na aquisição de cupons por Afiliados não autorizados;
• Problemas técnicos que impeçam o registro de cupons ou a participação em sorteios;
• Perdas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelos Usuários.

7.2. O Portal da Sorte compromete-se a adotar as melhores práticas para garantir a segurança e a transparência de seus sorteios.

8. Alterações nos Termos de Uso

8.1. O Portal da Sorte reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos Usuários por meio do site oficial.

8.2. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento oficial no site .